El grupo Izarra ya tiene licencia del Ayuntamiento de Pamplona para abrir un nuevo velatorio en el centro de la ciudad. Será un local de 290 metros cuadrados en el número 5 de la calle Padre Calatayud, y su apertura está prevista para la próxima primavera. Se sitúa cerca de la avenida Zaragoza y frente a la unidad de barrio del Ensanche del Ayuntamiento de Pamplona. Contará con tres salas para familiares (entre 25 y 35 metros cuadrados) y sus velatorios anexos (10 m2 cada uno), así como una sala de 48 m2 para recepción de féretros y tanatoestética, además de otros servicios.

El abogado y expelotari Mikel Idoate es el gerente del nuevo grupo empresarial y asegura que el proyecto es común para los cinco centros en marcha, con “un diseño acogedor y moderno, muy luminoso, un servicio cercano e innovador, y un nuevo concepto de funeraria”. El primero de los centros se inauguró este mismo mes en la Chantrea. A partir de ahí entró en servicio el de Etxarri Aranatz y posteriormente llegarán los otros tres: en Alsasua, en el Ensanche de Pamplona y en Huarte. La inversión supera los cinco millones de euros y en este proyecto, que cuenta con el informe favorable del departamento de Salud, el coste asciende a 144.00 euros. “Tenemos los mismos servicios que tiene la competencia, trabajamos con todos los seguros y estamos comprometidos con nuestra tierra”, abunda. 20 personas en plantilla, los 365 días del año y las 24 horas. “Nos encargamos tanto de fallecimientos en hospitales como en domicilios o residencias. Nos ocupamos de todos los trámites”. La única diferencia entre un velatorio y un tanatorio es que en éste último se pueden mantener los cuerpos más de 48 horas (la ley establece entre 24 y 48 horas para el entierro) con salas para embalsamar o tanatoplaxia que son, según Idoate, “casos excepcionales”. En el proyecto se detalla que el servicio no conlleva el procesamiento de los cadáveres sino únicamente “la estética de los mismos”.

La empresa quiere abarcar todo tipo de ideologías, religiones y culturas. “Queremos que se conozca a Izarra como una marca funeraria diferente. Tenemos la experiencia de Mikel Legarra que ha abierto más de 40 velatorios en su otra empresa”, remarca. “Es otra filosofía de muerte, desde la naturalidad y un trato muy humano...”, remarca Idoate.

Considera además que el vecindario, una vez que les conoce, se da cuenta de “la calidez del espacio y de lo que significa el acompañamiento a una familiar cuando pierde a un ser querido, esa proximidad”. Entre las novedades que introduce, destaca el “pago acompañado” para ayudar a quien no puede costearse el servicio, víaon line o in situ en el velatorio a través de aportaciones económicas en una urna. En el caso de que los familiares no acepten esos donativos o se obtenga más de lo deseado, ese dinero tiene dos destinos posibles. Por un lado, para servicios de beneficencia, es decir, para aquellas personas que no dispongan de posibilidades económicas de realizar el servicio. Deberán cumplir unos requisitos previamente establecidos y publicados a fin de controlar el intrusismo.

Asimismo, se podrá destinar a proyectos de las cuatro asociaciones y fundaciones con las que colaboran: París 365, que trabaja con personas en situación de exclusión; Proyecto Hombre, en el ámbito de las drogodependencias; Adi Txuribeltxa, con proyectos de colaboración con el tercer mundo y Sendabide que ayuda al duelo. Otra de las apuestas de Izarra es el cambio en el diseño de los vehículos, que sustituyen el tono negro por el blanco. También obsequiarán a los familiares con un CD con melodías porque la música es un amigo en situaciones de recuerdo. Desde Izarra también se encargan de tramitar todos los documentos que conllevan una defunción.

En su web (bilingüe) izarratanatorio.com destacan que el contrato vital permite elegir cómo será su despedida, escogiendo entre los diferentes servicios y productos que disponemos en Izarra. Permite además la posibilidad de pagar en vida la totalidad del servicio.